KOBİM (Kobi Bilgi Hizmet Gelişim Merkezi) HAKKINDA

Elde ettiğimiz veriler doğrultusunda bölgemizde yer alan katılımcılarımızın hizmetlerden yararlanma oranını arttırmak ve ilgili devlet destek, hibe ve hizmetlerini tanıtmak üzere KOBİM Birimi Bölge Müdürlüğümüz bünyesinde 14 Ekim 2003 tarihi itibariyle hizmet vermeye başlamıştır.
 Bölgemiz sanayicileri, KOBİM sorumlularıyla aşağıda belirtilen telefon ve e-mail adreslerinden iletişime geçerek veya KOBİM’ i ziyaret ederek, kamu ve özel sektör kuruluşlarının KOBİ’ lere sundukları yurt içi – yurt dışı kaynaklı hibe, destek, kredi hizmetlerle ilgili detaylı bilgi edinebilecek, sorunları iletebilecek, çözüm önerileri alabilecek, doğru adreslere yönlenebilecek ve ihtiyaç duyduğu kaynak ve dokümanlara kısa sürede ulaşma fırsatı bulabileceklerdir. Sözkonusu çalışmalarımıza Bölgemiz web sitemizden (www.iaosb.org.tr) ulaşabilirsiniz.. 

KOBİM’ İN GÖREV TANIMI

1.  Bölgenin gelişimini ve katılımcı sorunlarını izlemek,gerekli anketlerle durum tespiti  yapmak.
2.  KOBİ leri  ilgilendiren her türlü gelişmeyi araştırmak,izlemek,bölge ile ilgili kurum ve kuruluşlar   arasında koordinasyonu sağlamak ve sürdürmek.
3. Kurum ve kuruluşlardan toplanan bilgileri standart formatlarda belirlenen yöntemlerle katılımcılara duyurmak.
4.  Katılımcılardan gelen soruları yanıtlamak, istenen bilgileri araştırmak.
5.  Katılımcıların sorun ve çözüm önerilerini değerlendirmek.
6.  Katılımcılar yararına toplu kurumsal projeler oluşturmak,yürütmek ve sonuçlandırmak.
7. Gelişmelerle ilgili yönetim kuruluna bilgi sunmak,onay almak.
8. Toplanan bilgileri kütüphane ve web ortamında derlemek.

SIKÇA  SORABİLECEĞİNİZ SORULARINIZ

1- KOBİM’ le iletişimi firmamda kim sağlamalı?
Firma adına yetkili bir kişi olmalı, konuya hakim olmalı, mümkünse KOBİM’ le iletişimde de aynı kişi görevlendirmelidir.
2- Firmamın hizmet kurumlarına başvurularını KOBİM takip edebilir mi?
Hayır. Firmalar başvurularını kendileri yapmak ve yürütmek durumundadırlar.
3- Sorunlarımı iletmem sonucunda beklentilerim ne olmalı?
Sorunlarınız genelde aynı konudaki benzer sorunlarla birleştirilerek Yönetim Kurulumuz aracılığı ile, ilgili kurum ve kuruluşların tepe yöneticileri ile ve gerekirse kamu oyu yaratmak amacıyla basınla paylaşılacak ve çözümlenip çözümlenmediği takip edilecektir.
4- Sorularımı hangi iletişim araçları ile  yöneltebilirim?
Faks çekebilir, mail atabilir, telefonla arayabilir ve KOBİM’ i ziyaret ederek görüşebilirsiniz.
5- İstediğim zamanda KOBİM’ e görüşmek üzere gelebilir miyim?
Sizlere sağlıklı bir zamanda verimli hizmet verebilmemiz için randevu   alarak gelmeniz yararlı olacaktır.
6- Bilgi ve doküman temini talebimizi hangi yöntemle sunacağız?
7- Firmama KOBİM’ den yetkililer gelip değerlendirme yapabilir mi, bilgi verebilir mi?
Hayır. KOBİM yetkilimiz hizmetlerini İAOSB içindeki ofislerinden yürütmektedir.
8- Sorduğum alanla ilgili tüm bilgi ve dokümanı KOBİM temin etmekle sorumlu mudur?
KOBİM gerekli talebe ulaşamaması halinde gerekçeleri ile durumu size bildirecektir.
9- İAOSB’ ye aldığım hizmetlerle ilgili ücret ödeyecek miyim?
Hayır. Hizmetlerimiz ücretsizdir.
10. Talep ettiğimiz bilgilerin araştırma sonuçlarını KOBİM bize hangi yöntemle bildirecek?
Yazılı imza karşılığı size Bölge Müdürlüğü tarafından teslim   edilecektir.
11. KOBİM’ in özel bir telefon numarası var mıdır? 
Bölge Müdürlüğü telefonu:  3767176   İç hat: 210
12. Hizmetler sadece bölge katılımcılarımıza özel midir yoksa dışardan sanayicilere de hizmet sunulacak mıdır?
Bölge Müdürlüğü çalışmalarımız sadece bölge katılımcılarına  yöneliktir.

İAOSB/KOBİ Bilgi Hizmet Gelişim Merkezi (KOBİM)
Tel: 376 71 76  Faks: 376 71 00
Dahili: 210 
Buket PİŞKİN
e-mail: bpiskin@iaosb.com.tr