TSE Ege Bölge Koordinatörlüğü tarafından İzmir Atatürk Organize Sanayi Bölgesi’nde (İAOSB) gerçekleştirilen ‘Sistematik Günahlar ve İletişim Kazaları’ konulu seminer, Atatürk Toplantı Salonu’nda düzenlendi.
EBSO Yönetim Kurulu Üyesi Deniz Gündüz, İzmir Katip Çelebi Üniversitesi Rektör Yardımcısı Prof. Dr. İbrahim Atilla Acar ve Bölge firmalarının katılım gösterdiği seminerde konuşan TSE Ege Bölge Koordinatörü Mustafa Karaman, kalite kirliliği ve nedenlerine dikkat çekerek, “Ülke ekonomisine katkı sağlamak için, kalite koşullarına uygun çalışmayıp, kalite kirliliğinin yaşanmasına neden olan firmalara fırsat verilmemesi gerekmektedir” dedi.
Kuruluşların yönetim sistemlerinde yapılan iletişim hatalarına dikkat çeken Karaman, firmaların yaşadıkları kayıpların gerekçelerinin ‘sistematik günahlar’ olarak adlandırıldığını dile getirdi. Yaşanmış olaylardan örneklemlerin yer aldığı sunumu ile beğeni toplayan Karaman, seminerde şu bilgileri verdi:
“Kalite karakterdir, ahlak ve fazilettir. Soma’daki maden kazasında, gerekli önlemler alınsaydı, gerçekten standartları temin etmek açısından ahlaklı ve faziletli davranılsaydı, bugün Soma’daki vatandaşlarımız hayatını kaybetmemiş olacaktı. Yönetim sistemlerini kuran yönetim temsilcileri, standartları bilmeli, hangi maddede hangi noktayı işaret ettiğini anlamalı. Bir kısım yönetim temsilcisi dokümantasyonu aşırı dokümantasyon haline getirerek çalışmayı zorlaştırıyor. Böylece sistemi anlaşılamayacak hale getiriyorlar. Çalışanları yeterince bilgilendirmeyen, kalite yönetim sisteminin kendi sorumluluğunda olduğunu iddia eden temsilcinin başarılı olması söz konusu değildir. Bazı temsilciler her işi kendi inisiyatifine alır. Kalite standartları asla bunu istemez. Temsilciye destek olmayan, ‘kaliteci yapsın bu benim işim değil’ diyen çalışanlar da sistem dışında kalmalıdır. Belgelendirme kuruluşlarının da günahları var elbette. TSE’de 23 yıldır görev yapıyorum. TSE’de de bazı eksik işlemler vardır. Ama şunu samimiyetle söyleyebilirim; TSE eleştiriye açık bir kurum. TSE, size daha kaliteli hizmet verebileceğimiz bir görüşü ortaya koyan kuruluşlarımıza ödül veriyor. Ülkemizdeki kuruluşların yüzde 98’i KOBİ seviyesinde. Herkes kaliteyi, TSE’yi biliyor. Belgelendirme kuruluşlarının günahlarını ortaya koymak için sizden yardım istiyoruz. Aleni belgeler satılıyor. Hangi belgeyi ne kadar sürede almak istiyorsanız o süreçte size belge teslim ediliyor. Bu günahlara sanayicimizin ortak olmasını istemiyoruz.”
Karaman, son olarak firma yetkililerinin eğitim çalışmalarına gösterdikleri talepleri değerlendirerek, bu doğrultuda yeni program hazırlayacaklarını açıkladı.